मानवीय संवेदनाओं को झकझोर देने वाला यह मामला स्वजनों की शिकायत के बाद सामने आया। उन्होंने आगरा पहुंचकर रेलवे के अधिकारियों को ट्वीट कर कार्रवाई की मांग की