ट्राई ने यूजर्स के बैलेंस और सिक्यॉिरिटी डिपॉजिट वापस नही करने पर आरकॉम की खिंचाई की
ट्राई ने अपने मोबाइल ग्राहकों के प्रीपेड खातों में बची राशि और जमानत राशि हड़पने के लिए रिलायंस कम्युनिकेशंस (आरकॉम) की खिंचाई की है। ट्राई ने कंपनी के इस कदम को अनैतिक व अनुचित करार दिया है। उल्लेखनीय है कि कंपनी ने अपनी मोबाइल टेलिफोनी सेवाएं बंद कर दी हैं। ट्राई के चेयरमैन आर. एस. शर्मा ने कहा है कि अगर कंपनी इस बारे में उसके निर्देशों का पालन नहीं करती है तो दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।
शर्मा ने समाचार एजेंसी पीटीआई से कहा, ‘उन्हें ग्राहकों की राशि हड़पने का कोई कानूनी, नैतिक अधिकार नहीं है। उनका यह कहना कि हम यह नहीं करेंगे, पूरी तरह से अनुचित है।’ अनिल अंबानी की अगुआई वाली आरकॉम ने इस बारे में भेजे गए ईमेल का जवाब नहीं दिया है। उल्लेखनीय है कि ट्राई ने इस बारे में कंपनी को पत्र भेजकर लोगो उनका बैलेंस रिफंड करने को कहा था। ट्राई ने अपने आदेश में कंपनी से कहा था कि एक सीमित समय में कंपनी यूजर्स के प्रीपेड बैलेंस, वाउचर्स और सिक्यॉरिटी डिपॉजिट वापस करे। ऐसा नहीं करने पर कंपनी पर कार्रवाई की चेतावनी भी ट्राई ने दी थी।
शर्मा ने मंगलवार को कंपनी से कहा, ‘यह विचित्र और असामान्य स्थिति है। लोगों ने आप पर भरोसा किया और आपने अपनी सर्विस ही बंद कर दी हैं। अब ऐसे में यूजर्स कहां जाएं?’ शर्मा ने आरकॉम पर बरसते हुए कहा, ‘आप कानून का सहारा लेकर यूजर्स के साथ अन्याय नहीं कर सकते हैं।’ मामले की जानकारी रखने वाले लोगों के अनुसार हाल ही में कंपनी ने मोबाइल नंबर पॉर्टेबिलिटी रेग्युलेशंस 2009 का हवाला देकर यूजर्स को सर्विस बंद होने के बाद उनका बचा बैलेंस रिफंड करने से इनकार कर दिया था। कंपनी का कहना है कि इस नियम के अनुसार अगर यूजर्स मोबाइल नंबर पॉर्टोबिलिटी को चुनते हैं पोर्ट करने के वक्त बचा बैलेंस लैप्स कर जाएगा।
मोबाइल ऐप डाउनलोड करें और रहें हर खबर से अपडेट।
Latest Business News in Hindi – बिज़नेस समाचार, व्यवसाय न्यूज हिंदी में | Navbharat Times
